FAQ - Domande Frequenti

Domande Frequenti

 

Tutto quello che devi sapere su ComoLakeHolidays

Perché i prezzi sono più bassi rispetto ad Airbnb o Booking?

Semplice: non applichiamo commissioni di servizio sui viaggiatori. Su altre piattaforme paghi una percentuale extra (spesso tra il 10% e il 15%) che qui viene azzerata, permettendoti di pagare il prezzo reale stabilito dal proprietario.

Come posso contattare il proprietario?

A differenza delle grandi OTA, noi promuoviamo il contatto diretto. All'interno di ogni annuncio troverai i recapiti (telefono o email) dell'host. Puoi fare domande, chiedere consigli o confermare dettagli prima ancora di effettuare la prenotazione.

I pagamenti sono sicuri?

Assolutamente sì. Utilizziamo Stripe, il leader mondiale nei pagamenti online, che supporta Carte di Credito, Apple Pay e Google Pay. La transazione avviene in modo criptato e sicuro direttamente tra te e l'host.

Cosa succede in caso di cancellazione?

Ogni struttura applica i propri Termini e Condizioni e la propria politica di cancellazione, che sono chiaramente indicati prima della prenotazione. In caso di rimborso, l'host procederà direttamente tramite il sistema Stripe.

Hai altre domande?

Il nostro team locale è a tua disposizione per aiutarti a pianificare il tuo soggiorno perfetto.

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